Privacybeleid
Hoe wij persoonsgegevens verwerken conform de AVG.
Versie: 15 juni 2026
1. Verantwoordelijke
Mark van Heteren, handelend onder de naam Mamenza.
E-mail: [email protected]
2. Functionaris gegevensbescherming
3. Welke gegevens verzamelen wij?
3.1 Bij bezoek aan de website
- IP-adres (geanonimiseerd na 7 dagen)
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Referrer-URL
- Tijdstip van het verzoek
Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) voor een veilige werking van de website.
3.2 Bij contact
Als je ons per e-mail benadert, verwerken wij de inhoud en je e-mailadres. Rechtsgrondslag: artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering overeenkomst) of sub a (toestemming).
3.3 Bij inschrijving voor de nieuwsbrief
- E-mailadres (voor nieuwsbriefverzending)
- Optioneel: uitgerekende datum (voor gepersonaliseerde weekupdates)
Dubbele opt-in. Uitschrijven kan op elk moment.
3.4 Bij gebruik van tools
Invoer in onze tools (calculators, naamzoeker) wordt lokaal in je browser verwerkt. Mamenza slaat geen toolgegevens op, tenzij je actief op "Opslaan" of "Versturen" klikt.
3.5 Bij een bestelling
Naam, adres en betaalgegevens via Stripe (PCI-DSS-conform) conform artikel 6 lid 1 sub b AVG.
4. Cookies en toestemming
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. Je kiest zelf welke categorieen je toestaat:
- Noodzakelijk (altijd actief): winkelwagen, taalinstelling en beveiliging.
- Statistiek: Google Analytics 4 en Microsoft Clarity, zodat wij begrijpen welke content goed werkt.
- Marketing: Meta Pixel, om de relevantie van onze advertenties op Instagram en Facebook te meten.
Marketingcookies worden pas geplaatst na jouw uitdrukkelijke toestemming. Via "Weigeren" in de banner worden uitsluitend noodzakelijke en statistiekcookies geplaatst. Je keuze wordt lokaal opgeslagen en kan altijd worden ingetrokken.
Wij gebruiken Google Consent Mode v2: zonder toestemming worden geen trackinggegevens aan Google of Meta doorgegeven.
5. Analytics en bereiksmeting
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): meet paginaweergaven, herkomst van bezoekers en toolgebruik. Actief alleen na toestemming voor Statistiek.
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland): maakt geanonimiseerde heatmaps om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Gevoelige invoer wordt automatisch gemaskeerd. Actief alleen na toestemming voor Statistiek.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland): meet of onze advertenties op Instagram en Facebook relevant zijn. Uitsluitend actief na toestemming voor Marketing.
6. Externe diensten
- Supabase (EU-regio, Frankfurt: dataopslag)
- Vercel (EU-regio: website-hosting)
- Cloudflare (CDN, DNS)
- Resend (EU-regio: e-mailverzending)
- Stripe (betalingsverwerking (PCI-DSS-gecertificeerd))
- Gelato (drukafhandeling voor gepersonaliseerde producten)
- Google Ireland Ltd. (Tag Manager & Analytics 4, alleen na toestemming)
- Microsoft Ireland (Clarity Heatmaps, alleen na toestemming)
- Meta Platforms Ireland (Meta Pixel, alleen na toestemming voor marketing)
Met alle diensten zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage (artikel 15 AVG)
- Rectificatie (artikel 16 AVG)
- Wissing (artikel 17 AVG)
- Beperking (artikel 18 AVG)
- Dataportabiliteit (artikel 20 AVG)
- Bezwaar (artikel 21 AVG)
- Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kun je richten aan: [email protected]
8. Wijzigingen
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026